La società Planetcall Direct, con sede a Campobasso, ha recentemente ottenuto un prestigioso incarico: fornire servizi di contact center per l’ATS (Agenzia di tutela della salute) della città metropolitana di Milano. L’incarico prevede la gestione delle informazioni per un’utenza di oltre tre milioni di persone, segnando un ulteriore traguardo significativo per l’azienda molisana.
Planetcall Direct, attiva da anni nel settore sanitario e collaboratrice di istituzioni di rilevanza nazionale come l’Istituto tumori Regina Elena di Roma e le Ulss Berica 8 e Scaligera 9 del Veneto, si occuperà di fornire informazioni su una vasta gamma di servizi. Questi includono la scelta o revoca del medico, esenzioni, vaccinazioni, commissione patenti, consultori familiari, fornitura di protesi e altre attività di competenza dell’ASST (Azienda socio sanitaria territoriale).
La sala operativa di Planetcall Direct, situata nella zona industriale di Campobasso, è attiva 24 ore su 24 e impiega numerose giovani risorse locali. Oltre al nuovo incarico con l’ATS di Milano, la società molisana gestisce anche il progetto Aurora, un’iniziativa di teleassistenza e telesoccorso per anziani e persone fragili, e fornisce servizi di contact center per altri importanti enti come l’Università La Sapienza di Roma e la Motorizzazione di Trento.
L’incarico ottenuto per l’ATS di Milano rappresenta un notevole salto di qualità per Planetcall Direct, confermando la sua affidabilità e competenza, specialmente in un settore sanitario in continua evoluzione. L’azienda si distingue per la sua capacità di innovare, integrando nuovi metodi organizzativi e comunicativi, e strumenti avanzati come l’intelligenza artificiale.
Nonostante l’espansione e i nuovi incarichi a livello nazionale, Planetcall Direct mantiene un forte legame con il territorio molisano. L’azienda di via De Capoa continua a creare opportunità occupazionali locali e a migliorare i servizi offerti alla cittadinanza, dimostrando come la crescita aziendale possa andare di pari passo con il benessere della comunità locale.
L’incarico con l’ATS di Milano è solo l’ultimo di una serie di successi per Planetcall Direct, che continua a rappresentare un esempio di eccellenza e innovazione nel settore dei servizi di contact center in ambito sanitario.
